Исследование цифровой видимости и доверия

Россия / Аналитическая практика

Когда ищут вашу услугу, находят вас — или конкурентов?

До звонка клиент смотрит карты, отзывы, сайт и всё чаще задаёт вопрос нейросети. Мы проходим этот путь, фиксируем, где компания теряется, и показываем, что можно исправить.

На выходе — понятная записка для руководителя, источники, приоритет исправлений и повторный замер. Не SEO и не накрутка отзывов.

01 Показываем, что видит клиент

02 Фиксируем факты и источники

03 Отделяем факт от гипотезы

04 Даём понятный первый шаг

Два направления исследования

Одна проблема. Разная цена ошибки.

01 / Коммерческая видимость

Кого видит клиент, когда ищет дорогую услугу?

Для стоматологий и других дорогих услуг. Проверяем реальные запросы, путь от поиска до сайта и признаки, по которым компанию связывают с услугой.

  • Где пациент перестаёт видеть компанию
  • Какие сведения подтверждаются снаружи
  • Что исправить и как проверить результат
Изучить направление

02 / Корпоративная достоверность

Что о компании увидят до важного разговора?

Для промышленности и крупного B2B. Сопоставляем сайт, реестры и открытые карточки так, как их увидит заказчик, банк или партнёр.

  • Устаревшие и противоречивые сведения
  • Сигналы, требующие объяснения
  • Порядок исправлений по цене ошибки
Изучить направление

Разборы / учебные фрагменты

Как выглядит первичный разбор

Здесь показана логика проверки, а не публичная оценка конкретных компаний. Реальный вывод всегда привязан к источнику, дате и повторному маршруту.

01 / Коммерческая видимость

Пациент ищет имплантацию — а видит конкурентов

Сигнал

В нескольких маршрутах поиска повторяются другие клиники. Проверяемая клиника не появляется, хотя услуга есть на её сайте.

Проверяем

Связаны ли услуга, название и внешние подтверждения на сайте, картах и в открытых источниках.

Первое действие

Собрать доказательную карту ключевой услуги и повторить тот же маршрут после исправлений.

02 / Корпоративная достоверность

До разговора о компании складывается противоречивая картина

Сигнал

Сайт, карточки и открытые сведения показывают разные адреса, направления работы или варианты наименования.

Проверяем

Какие цифровые сущности устарели, а какие действительно относятся к компании и формируют риск-маркер.

Первое действие

Составить инвентарь сущностей, определить владельцев исправлений и приоритет по цене ошибки.

03 / Проверяемость предложения

Клиент не может быстро подтвердить важную услугу

Сигнал

Ключевая услуга есть, но на сайте описана неясно, а во внешних источниках почти не подтверждается.

Проверяем

Где маршрут пользователя обрывается: в поиске, карточке, содержании сайта или противоречивых данных.

Первое действие

Убрать противоречия, усилить проверяемые подтверждения и провести контрольный замер.

Методика

Не мнение нейросети, а проверяемая цепочка доказательств.

Запрос. Фиксируем реальный маршрут клиента или проверяющего.

Источник. Сохраняем дату, среду замера и первичные данные.

Повтор. Проверяем сигнал альтернативным маршрутом.

Вывод. Разделяем факт, интерпретацию и гипотезу.

Как устроена проверка

О проекте

Внешняя версия компании должна быть проверяемой.

«КогоСоветуют» — независимая аналитическая практика.

Мы исследуем, как компанию видят поиск, карты, открытые источники и нейросети — и где возникают расхождения, мешающие доверию и рекомендациям. Результат — понятная руководителю картина: что обнаружено, почему это важно и что делать первым.

О проекте и подходе

Предварительный разбор

Посмотрим на вашу компанию снаружи.

Дайте ссылку на сайт и коротко опишите ситуацию. Мы покажем небольшой, но реальный фрагмент внешней картины и честно скажем, есть ли основания для полноценного аудита.

Получить предварительный разбор